So laden Sie an Laternenladesäulen
Willkommen in der Nutzungsanleitung für ubitricity-Laternenladepunkte. Nachfolgend finden Sie separate Informationen zum Laden mit einer RFID-Karte oder App und zum Ad-hoc-Laden per QR-Code sowie Erklärungen zu den LED-Anzeigen auf dem Ladepunkt.
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Mehr InformationenVertragsgebundenes Laden mit einer RFID-Karte oder App
Verwenden Sie wie gewohnt Ihre Ladekarte. Voraussetzung ist, dass Ihr E-Mobility Service Provider (EMSP) unsere ubitricity-Ladepunkte unterstützt. Es gelten die Tarife Ihres EMSP.
- Nutzen Sie zum Starten des Ladevorgangs wie gewohnt Ihre RFID-Ladekarte oder Mobility App Ihres E-Mobility Service Providers (EMSP), z.B. Shell Recharge.
- Die Abrechnung erfolgt ebenso wie gewohnt über Ihren EMSP.
Schritt 1 – (START)
Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED des Ladepunkts leuchtet. Halten Sie Ihre Ladekarte an das RFID-Symbol oder wählen sie den Ladepunkt in Ihrer App aus. Nach erfolgreicher Autorisierung blinkt die blaue LED schnell. Der Ladepunkt ist nun zur Verbindung mit Ihrem Fahrzeug bereit.
Schritt 2
Verbinden Sie das Ladekabel mit dem Ladepunkt. Dazu stecken Sie das Kabel und drehen es entgegen dem Uhrzeigersinn, bis es sich richtig einstecken lässt.
Schritt 3
Verbinden Sie das Kabel auch mit Ihrem Fahrzeug. Der Ladevorgang startet und Ihr Fahrzeug wird geladen. Die LED blinkt langsam blau.
Schritt 4 – (STOPP)
Das Beenden des Ladevorgangs erfolgt je nach Form der Autorisierung:
- Start des Ladevorgangs in Ihrer App: Beenden Sie den Vorgang in Ihrer App.
- Start des Ladevorgangs mit Ladekarte: Beenden Sie den Vorgang durch Vorhalten der Ladekarte.
- Alternativ können Sie den Ladevorgang durch Aufschließen Ihres Fahrzeugs und Abziehen des Ladekabels stoppen (Ziehen Sie den Stecker zuerst am Fahrzeug, bevor Sie versuchen, das Kabel von der Ladestation zu entfernen).
Der Ladepunkt beendet den Ladevorgang, entriegelt das Kabel und Sie erhalten die Rechnung gemäß der Rechnungslegung Ihres E-Mobility Service Providers (EMSP).
Punktuelles (Ad-hoc) Laden
- Wenn Sie keinen Vertrag mit einem E-Mobility Service Provider (EMSP) haben, nutzen Sie ganz einfach den QR Code, um den Ladevorgang zu authorisieren.
- Folgen Sie dazu nach Scannen des QR-Codes der Anleitung auf der mobilen Website.
- Die Tarife werden Ihnen vor Bezahlung online angezeigt. Die Bezahlung erfolgt nach dem Ladevorgang.
Schritt 1 – (START)
Stellen Sie sicher, dass die grüne LED der Ladestation leuchtet. Scannen Sie den QR-Code auf der Frontblende der Ladestation. Verwenden Sie dazu eine herkömmliche Smartphone-Kamera. Folgen Sie anschließend dem Link auf Ihrem Geräte und den Anweisungen auf der mobilen Website.
Schritt 2
Verbinden Sie das Ladekabel mit dem Ladepunkt. Dazu stecken Sie das Kabel und drehen es entgegen dem Uhrzeigersinn, bis es sich richtig einstecken lässt. Stecken Sie das Kabel anschließend in Ihr Fahrzeug. Folgen Sie anschließend den weiteren Anweisungen auf der mobilen Website und geben Sie dort Ihre Zahlungsdaten ein.
Schritt 3
Der Ladevorgang startet und Ihr Fahrzeug wird geladen. Die LED blinkt langsam blau.
Schritt 4 – (STOPP)
Beenden Sie den Ladevorgang durch Aufschließen Ihres Fahrzeugs und Abziehen des Ladekabels – zuerst am Fahrzeug. Der Ladepunkt beendet den Ladevorgang, entriegelt das Kabel und Sie erhalten die Rechnung per E-Mail.
Erklärungen der LED-Anzeigen auf dem Ladepunkt
Die Laternenladepunkte von Shell Recharge ubitricity verfügen über drei farbige LED-Anzeigen auf der Vorderseite des Ladepunkts. Diese leuchten oder blinken entweder einzeln oder in Kombination und zeigen den aktuellen Status der Ladesäule an. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Bedeutung der einzelnen Anzeigen.
Grüne LED leuchtet
Ladepunkt verfügbar
und betriebsbereit
Grüne LED blinkt langsam
Ladestation und Fahrzeug sind verbunden, Ladevorgang allerdings noch nicht autorisiert
Gelbe LED leuchtet
Ladepunkt kommuniziert mit dem ubitricity-Backend
Blaue LED blinkt schnell
Autorisierung erfolgreich, Fahrzeug wurde noch nicht verbunden oder gerade getrennt
Blaue LED blinkt langsam
Autorisierung erfolgreich, verbundenes Fahrzeug lädt
Alle LED blinken schnell
Autorisierung nicht erfolgreich / Ladestation außer Betrieb Bitte kontaktieren Sie unser Service-Team.
Machen Sie das Finden einer ubitricity Ladestation noch einfacher, indem Sie sich unsere Karte mit Ladepunkten direkt auf dem Startbildschirm Ihres Smartphones speichern
Wenn Sie die Karte als Web App hinzufügen, lässt sie sich jederzeit öffnen, ganz ohne Download aus einem App-Store.
iOS (iPhone & iPad)
Wichtig: Auf iOS funktioniert diese Funktion nur vollständig bei der Verwendung von Safari.
- Öffnen Sie Safari auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Gehen Sie auf die Seite https://charge.ubitricity.com
- Tippen Sie auf die drei Punkte unten auf der Seite und anschließend auf das Teilen-Symbol
- Scrollen Sie nach unten oder tippen Sie auf “Mehr anzeigen” und wählen Sie „Zum Home-Bildschirm hinzufügen”
- Falls diese Option nicht sichtbar ist, scrollen Sie ganz nach unten, tippen Sie auf “Aktionen bearbeiten” und anschließend auf “Zum Home-Bildschirm hinzufügen”
- Aktivieren Sie “Als Web-App öffnen”
- Tippen Sie auf Hinzufügen
Die Website erscheint nun als App-Icon auf Ihrem Startbildschirm und kann wie eine App geöffnet werden.
Android (Smartphones & Tablets)
Die folgenden Schritte beziehen sich auf Google Chrome, der am häufigsten verwendete Browser auf Android-Geräten. Bei anderen Browsern können die Bezeichnungen leicht abweichen.
- Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Android-Gerät.
- Gehen Sie auf die Seite https://charge.ubitricity.com/
- Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü oben rechts.
- Wählen Sie “Zum Startbildschirm hinzufügen”.
Die Verknüpfung erscheint anschließend auf Ihrem Startbildschirm und kann wie andere Apps verschoben oder in Ordnern abgelegt werden.
Sie haben Schwierigkeiten bei der Benutzung unserer Ladepunkte? Werfen Sie einen Blick in unsere FAQs oder kontaktieren Sie unser Service-Team. Wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen!