Opladen bij AC-oplaadpunten
Welkom bij de handleiding voor AC-oplaadpunten in Noord-Holland, Flevoland en Utrecht. Hieronder vindt u aparte informatie over laden met RFID laadpas / laadtag of Mobility App en ad-hoc laden via QR code / NFC.
Als u wilt overschakelen naar de Engelse handleiding, klik dan hier. If you want to switch to the English user manual, please click here.
Optie 1: opladen met een laadpas of app
Gebruik uw RFID-laadpas / RFID-laadtag of uw Mobility App zoals u gewend bent. Voorwaarde is dat je EMSP (E-Mobility Service Provider) onze Shell Recharge oplaadpunten ondersteunt. De tarieven van uw EMSP zijn van toepassing. Facturering vindt zoals gewoonlijk plaats via uw account bij EMSP.
Stap 1 – (STARTEN)
Houd de laadpas bij de RFID-lezer (zwarte rechthoek, boven de rechteraansluiting) of selecteer de laadpaal in de app.
Stap 2
De LED moet een groene kleur tonen.Sluit de laadkabel aan
op het beschikbare laadpunt (1), daarna op de auto (2).
Stap 3
De laadsessie start (lichtblauw) en de auto wordt opgeladen (donkerblauw).
Stap 4 – (STOPPEN)
Houd de laadpas bij de RFID-lezer of stop de sessie in de app. De LED verandert naar lichtblauw en vervolgens groen.
Stap 5
Haal de laadkabel eerst
uit het laadpunt (1),
daarna uit de auto (2).
Optie 2: opladen met QR-code of NFC-tag (zonder registratie)
- Als je geen account hebt bij een EMSP (E-Mobility Service Provider), gebruik dan gewoon de QR-code/NFC-tag bij een van de twee oplaadpunten om toestemming te geven voor het opladen.
- Volg hiervoor de instructies op de mobiele website na het scannen van de QR-code/NFC-tag.
- De tarieven worden online weergegeven vóór betaling (Apple Pay / Google Pay / creditcard). Betaling vindt plaats na het opladen.
Stap 1 – (STARTEN)
Scan de QR-code of NFC-tag (beide te vinden onder de kabel aansluiting) met uw telefoon.
(Opmerking: Elk van de twee oplaadpunten heeft een individuele QR-code / NFC-tag).
Stap 2
De LED moet een groene kleur tonen. Sluit de laadkabel aan op het beschikbare laadpunt (1), daarna op de auto (2).
Stap 3
Volg de aanwijzingen op uw telefoon, voer uw betaalgegevens in (creditcard / Apple Pay / Google Pay) en start het laadproces (de LED kleurt groen).
Stap 4
De laadsessie start (lichtblauw) en de auto wordt opgeladen (donkerblauw).
Stap 5 – (STOPPEN)
Ontgrendel je voertuig. Haal de laadkabel eerst uit de auto (1), daarna uit het laadpunt (2).
Let op: Het aangegeven laadvermogen op de instructiestickers van onze laadpunten is het technische maximale laadvermogen van het laadpunt. Het werkelijke vermogen kan lager zijn tijdens het opladen, afhankelijk van verschillende externe factoren zoals het maximale laadvermogen van het voertuig en het lokale elektriciteitsnet.
Problemen met het gebruik van onze standaard oplaadpunten? Neem contact op met ons serviceteam. We kijken ernaar uit om u te ondersteunen!