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How to charge at fast charge points in France

Welcome to the user manual for fast charge points in France. Below you will find separate information on charging with RFID card / tag or Mobility App as well as ad-hoc charging via QR code / NFC.

If you want to switch to the French user manual, please click here.

Icône permettant de recharger un véhicule électrique à une station de recharge Shell Recharge / ubitricity à l'aide d'une carte RFID.

Option 1: Charging with
RFID card / tag or Mobility App

Icône de recharge d'un véhicule électrique à une station Shell Recharge / ubitricity utilisant la recharge ad-hoc.

Option 2: Ad-hoc charging
via QR-Code/NFC

Option 1: Charging with RFID card / tag or Mobility App

Use your RFID Card / Tag or your Mobility App as usual. The prerequisite is that your EMSP (E-Mobility Service Provider) supports our Shell Recharge charging points. The tariffs of your EMSP apply. Billing takes place as usual via your account with your EMSP.

Icône pour la première étape de recharge d'une voiture électrique aux bornes de recharge publiques de Shell Recharge / ubitricity au moyen d'une carte RFID ou d'applications de mobilité.

Step 1 – (START)

First connect your cable to the charging station (1) and then to your vehicle (2).

Icône pour la deuxième étape de la recharge d'une voiture électrique aux bornes de recharge publiques de Shell Recharge / ubitricity au moyen d'une carte RFID ou d'applications de mobilité.

Step 2

To authorize the charging process, hold your mobility card in front of the RFID reader for 2 seconds.

Icône pour la troisième étape de la recharge d'une voiture électrique aux bornes de recharge publiques de Shell Recharge / ubitricity au moyen d'une carte RFID ou d'applications de mobilité.

Step 3

The LED light turns blue, your vehicle is charging.

Icône pour la quatrième étape de la recharge d'une voiture électrique aux bornes de recharge publiques de Shell Recharge / ubitricity au moyen d'une carte RFID ou d'applications de mobilité.

Step 4 – (STOP)

To stop charging, hold your mobility card in front of the RFID reader for 2 seconds.

    Icône pour la cinquième étape de la recharge d'une voiture électrique aux bornes de recharge publiques de Shell Recharge / ubitricity au moyen d'une carte RFID ou d'applications de mobilité.

    Step 5

    The LED light will change from blue to green. Disconnect the cable from the cahrge point (1) and then from your car (2).

    Option 2: Ad-hoc charging via QR-Code/NFC

     

    • If you do not have an account with an E-Mobility Service Provider (EMSP), simply use the QR code / NFC tag next to the RFID reader section of one of the two charge points to authorise the charging process.
    • After scanning the QR code / NFC tag, follow the instructions on the mobile website .
    • The rates per kWh are displayed online before payment (Apple Pay / Google Pay / credit card). Payment is made after the charging process.
    Icône pour la première étape de recharge d'une voiture électrique aux bornes de recharge publiques de Shell Recharge / ubitricity au moyen de la recharge ad hoc (code QR / tag NFC)

    Step 1 – (START)

    First connect your cable to the charging station (1) and then to your vehicle (2).

    Icône pour la deuxième étape de recharge d'une voiture électrique aux bornes de recharge publiques de Shell Recharge / ubitricity au moyen de la recharge ad hoc (code QR / tag NFC)

    Step 2

    Use your smartphone to scan the QR code or NFC tag, positioned next to the RFID reader section.

    Icône pour la troisième étape de recharge d'une voiture électrique aux bornes de recharge publiques de Shell Recharge / ubitricity au moyen de la recharge ad hoc (code QR / tag NFC)

    Step 3

    Follow the instructions on your screen and enter your payment method.

    Icône pour la quatrième étape de recharge d'une voiture électrique aux bornes de recharge publiques de Shell Recharge / ubitricity au moyen de la recharge ad hoc (code QR / tag NFC)

    Step 4

    The LED light turns blue, your vehicle is charging.

    Icône pour la cinquième étape de recharge d'une voiture électrique aux bornes de recharge publiques de Shell Recharge / ubitricity au moyen de la recharge ad hoc (code QR / tag NFC)

    Step 5 – (STOP)

    To stop charging, disconnect the cable from your car (1) and then from the charge point (2).

      Having difficulties using our fast charge points? Contact our support team (English speaking). We look forward to supporting you!